CHI TIẾT CÔNG VIỆC:
Vị trí này chịu trách nhiệm tìm kiếm, kết nối và hướng dẫn người dùng sử dụng ứng dụng, tham gia livestream phù hợp, cũng như chăm sóc khách hàng VIP. Đồng thời, thúc đẩy người dùng nạp tiền, tặng quà và sử dụng dịch vụ của công ty.
NHIỆM VỤ CHÍNH:
- Tìm kiếm & kết nối người dùng qua Facebook, TikTok, Zalo, Telegram
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng App & tham gia livestream phù hợp
- Chăm sóc khách hàng, đặc biệt khách VIP
- Thúc đẩy người dùng nạp tiền, tặng quà và sử dụng dịch vụ
- Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 7 (12:00–21:00)
YÊU CẦU:
- Kinh nghiệm (không có sẽ được đào tạo): Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các lĩnh vực: Sale App Livestream, Game Online, Bảo hiểm, Tài chính...
- Sự am hiểu: Hiểu rõ hệ sinh thái mạng xã hội và các xu hướng giải trí trực tuyến hiện nay.
- Kỹ năng điều hướng: Có khả năng giao tiếp khéo léo, nắm bắt tâm lý người dùng qua tin nhắn/chat để dẫn dắt hành vi của họ.
- Kỹ năng công nghệ: Thao tác nhanh trên các thiết bị di động và ứng dụng giải trí.
- Tiếng Trung (không bắt buộc): Có thể giao tiếp tiếng Trung cơ bản HSK3.+
- Về mặt kỹ năng, ứng viên cần có: kỹ năng Telesales, năng lực Tư Vấn, đồng thời am hiểu Quan hệ khách hàng.
- Để đáp ứng yêu cầu công việc, cần có hiểu biết về Chăm Sóc Khách Hàng, kinh nghiệm làm việc với Hỗ Trợ Khách Hàng và có kiến thức liên quan đến Cố Vấn Dịch Vụ.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
- Thu nhập: Lương cơ bản từ 8.000.000 - 13.000.000 (̣thỏa thuận theo năng lực) + % Hoa hồng theo doanh thu (Không giới hạn thu nhập).
- Thưởng: Thưởng vượt KPI hằng tháng (2.000.000 - 5.000.000).
- Môi trường: Làm việc trong môi trường giải trí hiện đại, trẻ trung, năng động.
- Công ty hỗ trợ máy tính, điện thoại và tất cả những thứ khác phù hợp với công việc
- Phúc lợi khác:
- Sếp mới đồ ăn và nước uống đãi toàn công ty mỗi cuối tuần
- Đầy đủ chế độ BHXH, chế độ hiếu-hỉ, lễ Tết, sinh nhật.
- Phụ cấp xăng xe khi ứng viên tới phỏng vấn và phụ cấp thêm khi ứng viên làm được hơn 2 tuần
- Thử việc nhận 100% lương.
- Phúc lợi mà công ty mang lại là: được Đào Tạo Miễn Phí, Văn Phòng Tiện Nghi cùng với Văn Hóa Công Ty Tốt.