処理中
仕事内容
電話、電子メール、テキスト メッセージを通じて顧客からのリクエストを受け取り、処理します。
質問に答え、会社のコーヒー製品とサービスに関する情報を提供します。
フィードバックや苦情を解決するために、関連部門と記録し調整します。
既存の顧客との関係を大切にし、維持し、発展させます。
完全な顧客情報をシステムに更新します。
応募資格
男性・女性、20~30歳、高校卒業以上。
優れたコミュニケーション能力、傾聴力、状況処理能力。
プロフェッショナルなスタイル、忍耐強い、仕事に責任がある。
F&B/FMCG 業界でのカスタマーケアまたは販売経験のある方は優先されます。
基本的なオフィスソフトウェアに精通している。
興味
製品知識と顧客サービススキルのトレーニングを受けます。
休日、旧正月ボーナス、手当は会社規定に従います。
プロフェッショナルでフレンドリーな職場環境、長期的な成長の機会。