処理中
他の部門(営業、脚本家、カメラマン、編集者)と調整して、顧客との契約を管理および処理します。
契約書、承認議事録を準備し、会計士と調整して、契約の終了前、終了中、終了後に顧客に請求書を発行します。
ゲストから情報を受け取り、スクリプトを処理するために脚本家と通信します。必要な場合には、直接開始します。
顧客との契約を締結した後、製品完成の進捗状況を監視し、技術チームに時間通りに要件に従って作業を完了するよう促し、顧客からの最高の満足を保証します。
製品に関する顧客からのフィードバックを受け取り、関連部門に伝えます。
顧客からの問い合わせや苦情に迅速に対応し、状況を処理し、対立がある場合は合理的な解決策を提供します。
規則に従って、ビジネス活動、カスタマーケアの状況、および発生した問題 (ある場合) について報告します。