CHI TIẾT CÔNG VIỆC:
Vị trí này chịu trách nhiệm liên hệ và tư vấn cho khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của công ty (Website, Hosting, Domain, APP) dựa trên dữ liệu có sẵn, đồng thời chăm sóc và duy trì quan hệ với khách hàng cũ, định hướng giải pháp Marketing, content và các công cụ AI.
NHIỆM VỤ CHÍNH:
- Liên hệ cho khách hàng dựa trên data công ty cung cấp (Không telesale đại trà).
- Tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của công ty (Website, Hosting, Domain, APP) (Thời gian đầu được sự hỗ trợ từ Quản lý và các anh chị). Không sale thị trường.
- Chăm sóc và duy trì khách hàng cũ.
- Định hướng giải pháp Marketing, content, các công cụ Ai cho khách hàng (Được đào tạo).
YÊU CẦU:
- Biết sử dụng tin học văn phòng cơ bản (word, excel).
- Biết sử dụng Chat GPT, Canva, PTS,...
- Có khả năng giao tiếp và làm việc nhóm.
- Chuyên nghiệp, thái độ tốt, kỷ luật trong công việc.
- Để thành công trong vai trò này, các kỹ năng cần thiết bao gồm: thành thạo tư vấn, am hiểu marketing, có kinh nghiệm với kỹ năng giao tiếp, có kiến thức về làm việc nhóm, đồng thời tin học văn phòng.
- Các tiêu chí bổ sung bao gồm: tư vấn doanh nghiệp (B2B), digital marketing, nắm vững content marketing, cùng với telesales.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 7 - 15 triệu VND.
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI.
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số.
- Lương CB + Hoa hồng cao + thưởng (Thu nhập trung bình từ 8tr-28tr) Theo năng lực. (Thử việc nhận 100% lương).
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện.
- Cơ hội thăng tiến lộ trình rõ ràng, không xét theo thâm niên.
- Tham gia hoạt động ngoại khoá, teambuilding 2 lần/năm.
- Được đào tạo kiến thức, kỹ năng từ cơ bản đến nâng cao.