Main Responsibilities and Duties
- Perform transactions with customers: Processing reservations, passport visa services, car bookings, consulting, negotiation, contract signing, tour registration...
- Provide quotation information, service advice, answer customers' questions via email or phone about hotel booking, tour booking, air ticket, payment...
- Support, take care of customers, resolve complaints, handle service-related issues for customers
- Guide, track and manage the payment progress of customers
- Carrying out the holding and booking of services with selected providers (Hotel/Resort/Car...)
- New offers and contract updates with suppliers, detailed checking and price comparison (with support from product team)
- Update with suppliers and partners about new products and incentive programs that the company is implementing.
- Coordinate with Marketing department to assess the market, locate customers - products
Request
- At least 1 year experience in tourism and hotel industry
- Resistant to high pressure at work
- Willing to work overtime and work on holidays, Tet
- Quickly adapt to change
- Capable of multitasking
- Proactive, honest, responsible, enthusiastic and able to work independently or in a team
- Good communication/negotiation skills
- Analytical and reporting skills
- Proficient in office computer skills (word, excel, internet, etc.)
Welfare policy
Salary: million
- Bonus on holidays and Tet.
- Consider annual salary increase
- The job has many growth opportunities
- Be trained in professional skills and other job-related skills.
- Travel every year and have the opportunity to participate in surveys, fairs, company tours.
- Participating in social insurance, health insurance, unemployment insurance according to the provisions of labor law
- Participate in individual and collective events
- 14 days of leave/year
Working location: No. 4, lane 115, Nguyen Khuyen street, Temple of Literature, Hanoi
Quantity to be recruited: 02
How to apply:
Send your CV to the email address:
CONTACT
Mrs. Gem
PHONE
TUN TRAVEL - Công Ty cổ phần Du Lịch Tùng Ngọc (từ năm 2003) là một trong những công ty đặt phòng khách sạn, chương trình tour du lịch và các dịch vụ du lịch trực tuyến đầu tiên tại Việt nam. Công ty được xây dựng và điều hành bởi những chuyên gia có kinh nghiệm về du lịch cũng như khách sạn. TUN TRAVEL đảm bảo giá phòng cũng như chất lượng dịch vụ tốt nhất, từ khách sạn nhỏ đến những khách sạn cao cấp 5 sao qua hệ thống đặt phòng trực tuyến.
[Vietnamese] TUN TRAVEL - Công Ty cổ phần Du Lịch Tùng Ngọc (từ năm 2003) là một trong những công ty đặt phòng khách sạn, chương trình tour du lịch và các dịch vụ du lịch trực tuyến đầu tiên tại Việt nam. Công ty được xây dựng và điều hành bởi những chuyên gia có kinh nghiệm về du lịch cũng như khách sạn. TUN TRAVEL đảm bảo giá phòng cũng như chất lượng dịch vụ tốt nhất, từ khách sạn nhỏ đến những khách sạn cao cấp 5 sao qua hệ thống đặt phòng trực tuyến.
