- Receive, advise, answer and respond to information related to services and products through interactive channels (voice, email, Facebook, ...) to ensure information is answered, processed and Respond to customers in accordance with standards, accurately and timely.
- Call out to potential customers to consult and sell study packages to customers.
- Perform work in accordance with policies, regulations, processes, internal guidelines... and service quality commitment (SLA).
- Consult, guide and handle arising from customers during the purchase of learning packages (coupon code error, system error, payment error, ..)
- Always update professional knowledge and products. Improve problem-solving skills and the art of effectively promoting sales to ensure professional work is always perfected and enhanced.
- Analyze customer information and record it into the CRM system in accordance with regulations.
Working address: / Le Van Sy, Ward, District, HCM
Chúng tôi là một tập đoàn công nghệ giáo dục ở Đông Nam Á, có mặt ở Singapore, Indonesia và Việt Nam, với sứ mệnh mang tới cho học sinh những trải nghiệm học tập thế kỷ 21 với nguồn học liệu chất lượng cao trên các nền tảng công nghệ tiên tiến, nhằm giúp tối ưu hóa hiệu quả học tập của học sinh và hỗ trợ nhà trường, giáo viên trong công tác giảng dạy.
Kiến Guru sẽ đồng hành cùng học sinh Việt Nam qua các video bài giảng chất lượng cao được biên soạn bám sát theo chương trình của Bộ giáo dục và Đào tạo từ bậc Tiểu học đến Trung học phổ thông với cách tiếp cận phát triển năng lực và kỹ năng cho học sinh.
[Vietnamese] Chúng tôi là một tập đoàn công nghệ giáo dục ở Đông Nam Á, có mặt ở Singapore, Indonesia và Việt Nam, với sứ mệnh mang tới cho học sinh những trải nghiệm học tập thế kỷ 21 với nguồn học liệu chất lượng cao trên các nền tảng công nghệ tiên tiến, nhằm giúp tối ưu hóa hiệu quả học tập của học sinh và hỗ trợ nhà trường, giáo viên trong công tác giảng dạy.
Kiến Guru sẽ đồng hành cùng học sinh Việt Nam qua các video bài giảng chất lượng cao được biên soạn bám sát theo chương trình của Bộ giáo dục và Đào tạo từ bậc Tiểu học đến Trung học phổ thông với cách tiếp cận phát triển năng lực và kỹ năng cho học sinh.
