Processing

    • flag-en English
    • Viec Oi Client - IT Customer Success Staff (Japanese speaking)

    Recruitment IT CUSTOMER SUCCESS STAFF (JAPANESE SPEAKING) at home

    20,000,000 - 35,000,000 VND 0 VND
    Viec Oi Client

    Recruitment IT CUSTOMER SUCCESS STAFF (JAPANESE SPEAKING) at home

    20,000,000 - 35,000,000 VND
    Submit CV Now
    • Job information
    • Company information

    Recruitment Information

    • Level

      Employees

    • Deadline

      28/02/2026

    • Amount of Vacancies

      1 people

    • Gender

      No gender requirement

    • Experiences

      From 2 to 5 year

    • Degree

      bachelor degree

    • Workplace

      Làm việc tại nhà

    • Industry

    Job Description

    JOB SUMMARY:
    The role involves providing post-implementation support and training to clients, addressing their challenges, and maintaining strong client relationships to ensure high satisfaction levels.

    RESPONSIBILITIES:
    • Provide post-implementation support and training to clients on system usage.
    • Conduct follow-up meetings to understand customer challenges and suggest effective solutions.
    • Support the sales team with product demos and client presentations.
    • Create and update user manuals or documentation as needed.
    • Coordinate with internal departments to resolve customer issues promptly.
    • Maintain strong client relationships and ensure high satisfaction levels.
    • Occasionally travel to client sites for direct support or seminars.

    REQUIREMENTS:
    • Bachelors degree in relevant field.
    • Has 23 years of experience in the IT/SaaS field.
    • Strong communication and problem-solving skills.
    • Growth mindset and willingness to learn.
    • Able to think from the customer's perspective and act proactively.
    • Sincere, responsible, and team-oriented personality.
    • Interest in consulting and technology.
    • Proficiency in Japanese (JLPT N2 or higher).
    • Good English communication skills (both verbal and written).
    • Nice to Have: Have experience in negotiating with customers.

    BENEFITS:
    • Salary: 20M - 35M VND (Gross).
    • Working time: Mon - Fri: 9:00 a.m. - 6:00 p.m., Onsite office full-time.
    • You will receive the following benefits: Company Uniforms, comfortable office, a good company culture and Vouchers.
    Việc Ơi có mặt ở Việt Nam vào năm 2016 với 100% vốn của Nhật Bản. Chuyên tư vấn, giới thiệu nhân sự, cung cấp công cụ Pandatest kiểm tra tính cách ứng viên đồng thời hỗ trợ tư vấn xây dựng tổ chức, đóng góp vào sự vận hành thành công của doanh nghiệp. [Vietnamese] Việc Ơi có mặt ở Việt Nam vào nămvới 100% vốn của Nhật Bản. Chuyên tư vấn, giới thiệu nhân sự, cung cấp công cụ Pandatest kiểm tra tính cách ứng viên đồng thời hỗ trợ tư vấn xây dựng tổ chức, đóng góp vào sự vận hành thành công của doanh nghiệp.
    Read more

    Benefit

    Keywords

    Skill

    Company images

    Are you interested in this job?

    20 more days to apply

    Apply job

    Related jobs

    Are you interested in this job?

    20 more days to apply

    Apply job
    Viec Oi Client

    Viec Oi Client

    • Overview
    • Jobs 360
    Việc Ơi có mặt ở Việt Nam vào năm 2016 với 100% vốn của Nhật Bản. Chuyên tư vấn, giới thiệu nhân sự, cung cấp công cụ Pandatest kiểm tra tính cách ứng viên đồng thời hỗ trợ tư vấn xây dựng tổ chức, đóng góp vào sự vận hành thành công của doanh nghiệp.

    • Company size

      20 - 99 people

    • Contact

      Ms Ngoc

    • Address

      485B Nguyen Dinh Chieu, Phuong 2, District 3, HCMC

    • Website

      Chưa cập nhật

    View company page