- Liaising between guests and partners to resolve light complexity issues via inbound, outbound, email, chat, and messaging on various topics such as: additional travel advice, modifications, cancellations, complaint.
- Providing accurate, valid, and complete information by using the right tools, methods, and processes.
- Report immediately serious cases/ inconstant situations.
- Ensure a high level of customer service and a positive guest experience.
- Proactive update information/knowledge about customer service.
Benefits and salary:
- Basic VND 8,000,000 + Meal VND 500000. Total fixed amount 8,50000VND
Incentive (up to 1,200,000VND, depend on your performance KPIs)
Voice allowance (1,000,000VND if you handle inbound)
Probation 2 months, full 100% salary
14AL, Social Insurance, 13th Pay, nightshift and OT allowance.
- Accident insurance 24/7.
- 14 days of leave/year.
- 13th Monthly Salary.
- Annual Health Checkup.
- Working in a dynamic, professional environment with many opportunities for advancement.
Working time: 5 days/week (any 2 days off).
Location: 2 To Ky Street, Tan Chanh Hiep Ward, District 12
Vietstar
là công ty Cổ phần đang hoạt động lĩnh vực Du lịch tại TPHCM. Hiện tại chúng tôi đang cần tuyển vị trị trí "Customer Service (Team Hotel/Team Flight)" với các kỹ năng như Tiếng Anh, Giải Quyết Vấn Đề, Chăm Sóc Khách Hàng. Bạn sẽ được hưởng các chế độ phúc lợi như Phụ cấp ăn uống, Môi Trường Chuyên Nghiệp khi làm việc tại Vietstar
.
[Vietnamese] Vietstar
là công ty Cổ phần đang hoạt động lĩnh vực Du lịch tại TPHCM. Hiện tại chúng tôi đang cần tuyển vị trị trí "Customer Service (Team Hotel/Team Flight)" với các kỹ năng như Tiếng Anh, Giải Quyết Vấn Đề, Chăm Sóc Khách Hàng. Bạn sẽ được hưởng các chế độ phúc lợi như Phụ cấp ăn uống, Môi Trường Chuyên Nghiệp khi làm việc tại Vietstar
.
