- Quản lý, kiểm soát các hạng mục công việc được thực hiện đúng: giám sát nhập, xuất hàng, quản lý tồn kho, sắp xếp hàng hóa trong kho hàng ngày.
- Quản lý con người, tỷ lệ đi làm của công nhân. Điều hành và sắp xếp công việc cho công nhân trong kho và các hoạt động đảm bảo kho vận hành tốt hàng ngày.
- Phối kết hợp với bộ phận quản lý tồn kho để đảm bảo hiệu quả kiểm soát tồn kho thông qua thao tác vận hành hàng ngày.
- Xây dựng, cập nhật quy trình làm việc (SOP) hướng dẫn công việc (WI) cho công nhân thực hiện hàng ngày.
- Đào tạo và thực thi các quy trình, hướng dẫn công việc chuyên môn.
- Phối hợp chặt chẽ với khách hàng, và các bên liên quan. Đảm bảo thông tin xuyên suốt, giải đáp kịp thời các khiếu nại, than phiền của khách hàng.
- Lãnh đạo, tạo động lực làm việc cho nhân viên trong ca làm việc, thúc đẩy năng suất lao động cao nhất có thể.
- Báo cáo tiến độ công việc lên cấp trên, báo cáo các sự cố xảy ra trong quá trình vận hành kịp thời, chính xác.