Phát triển nội dung: Nhân viên Content chịu trách nhiệm phát triển nội dung trên các website, mạng xã hội của công ty theo kế hoạch từ content leader. Nội dung có thể bao gồm văn bản, hình ảnh, video, và nhiều hơn nữa.
Quản lý nội dung: Nhân viên Content cần quản lý nội dung các kênh truyền thông xã hội, bao gồm việc xây dựng, quản lý nội dung trên Fanpage, Website .
Lên kế hoạch và chiến lược nội dung: Nhân viên Content cần lên kế hoạch, chiến lược nội dung kèm mục tiêu cụ thể. Họ cũng cần phối hợp với các bộ phận khác để tìm kiếm nguyên liệu sản xuất content.
Sáng tạo nội dung: Nhân viên Content cần đóng góp ý tưởng, cùng team triển khai các chiến dịch content marketing. Họ cũng cần chịu trách nhiệm sản xuất nội dung truyền thông như bài viết, idea video / hình ảnh.
Kỹ năng cần thiết: Nhân viên Content cần có kỹ năng nghiên cứu, khai thác thông tin người xem, kỹ năng chọn đề tài bài đăng, kỹ năng viết lách và ăn nói tốt, kỹ năng SEO, và kỹ năng công nghệ.