Giới thiệu:
Công ty Cổ phần Dịch vụ kỹ thuật MOBIFONE sau đây gọi là Công ty MobiFone Service tiền thân là Công ty Cổ phần Dịch vụ kỹ thuật và Hạ tầng mạng thông tin di động MOBITECHS, được thành lập ngày // với mục đích tập trung sức mạnh nguồn vốn huy động được từ các cổ đông sáng lập để kinh doanh các dịch vụ thuộc lĩnh vực viễn thông, công nghệ thông tin và chăm sóc khách hàng Trải qua tám năm phát triển, chúng tôi luôn nỗ lực hết mình để khẳng định giá trị thương hiệu trên thị trường Việt Nam và khu vực. Trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng và đồng hành cùng chúng tôi trong suốt những năm qua! Với sự phát huy tối đa trí tuệ và khả năng sáng tạo của đội ngũ nhân viên, áp dụng quy trình chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế, chính sách không ngừng cải tiến và hoàn thiện dịch vụ, MobiFone Service cam kết luôn mang lại sự hài lòng và niềm tin cho Quý khách hàng.

1.  Xây dựng, tổ chức, vận hành dịch vụ Telesale bao gồm các công việc sau:

• Xây dựng quy trình, quy định triển khai dịch vụ
• Điều phối hoạt động tuyển dụng, đào tạo nhân viên Telesale (Các Chi nhánh trực tiếp tuyển dụng, đào tạo nhân viên Telesale tại các Chi nhánh).
• Tổng hợp, phân tích hiệu quả hoạt động của dịch vụ và thực hiện các báo cáo cho cấp trên trực tiếp.