Nhiệm vụ công việc Chịu trách nhiệm quản lý các nhân viên trong đội ngũ nhân viên bảo vệ dưới quyền. Lập kế hoạch, phân công ca trực và ghi chú nhiệm vụ cho từng thành viên và theo dõi tiến độ làm việc của từng người. Đối với nhân viên mới, đội trưởng đào tạo nghiệp vụ và hướng dẫn chi tiết công việc, hiểu rõ quy trình, quy định, tiêu chuẩn của cơ quan an ninh. Đôn đốc nhân viên thực hiện canh gác, tuần tra, làm việc nghiêm túc cả ngày lẫn đêm. Xử lý kịp thời, nhanh chóng khi có những tình huống phát sinh xảy ra. Kiểm tra và đảm bảo các thiết bị an ninh vận hành tốt. Thường xuyên theo dõi, giám sát hệ thống camera an ninh. Báo cáo với cấp trên những khó khăn hoặc những tình huống vượt ngoài tầm giải quyết. Liên hệ với các trưởng bộ phận để thông báo những cá nhân trực thuộc vi phạm kỷ luật công ty. Những công văn, giấy tờ gửi đến công ty nếu gửi tổ bảo vệ đều phải cất và bảo quản cẩn thận, giao đến người nhận nhanh chóng, kịp thời. Đặc biệt, phải biết lắng nghe tâm tư, nguyện vọng, ý kiến của nhân viên cấp dưới.