Giới thiệu:Công ty TNHH Việt Mỹ SSU là công ty về BPO trong lĩnh vực call center, cung cấp nhân sự cho các đối tác Shopee,Daikin,MoMo,...
NHIỆM CÔNG VIỆC Hoạt động bán hàng (70%): - Tìm kiếm, gọi điện để tư vấn, làm rõ nhu cầu khách hàng,
- Hỗ trợ khách hàng, giải thích nội dung liên quan đến sản phẩm.
- Chịu trách nhiệm về mục tiêu cá nhân (doanh số, gia hạn, v.v.)
Dịch vụ khách hàng (30%): - Xử lý các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng.
- Xử lý các khoản thanh toán của khách hàng.
- Gọi điện, khảo sát, theo dõi sự hài lòng của khách hàng
- Giao tiếp với khách hàng (ngày bắt đầu, ngày kết thúc, kiểm tra, báo cáo kết quả, v.v.)