Mục tiêu công việc:

· Xây dựng và triển khai chiến lược/ kế hoạch Marketing cho Hệ thống cửa hàng Trung Nguyên và cửa hàng Nhượng quyền (mô hình Trung Nguyên Legend và Trung Nguyên E-Coffee).

· Xây dựng và quản lý ngân sách.

· Quản lý, huấn luyện, đào tạo nhân viên.

Nhiệm vụ:

· Xây dựng và triển khai chiến lược/ kế hoạch Marketing cho Hệ thống cửa hàng Trung Nguyên và cửa hàng Nhượng quyền (mô hình Trung Nguyên Legend và Trung Nguyên E-Coffee).

· Xây dựng và quản lý ngân sách Marketing.

· Thương hiệu và định vị thương hiệu: quản lý hệ thống nhận diện thương hiệu; đảm bảo việc duy trì và phát triển hệ thống nhận diện thương hiệu chuỗi cửa hàng.

· Quảng cáo, truyền thông và sự kiện: lên kế hoạch, ngân sách và thực hiện các chương trình quảng cáo cho Hệ thống cửa hàng; xây dựng các chương trình promotion, các hoạt động khai trương cửa hàng Trung Nguyên và Nhượng quyền, các chương trình thu hút khách hàng để nâng cao doanh thu và lợi nhuận bằng công cụ online/ offline.

· Sản phẩm: nghiên cứu thị trường, xu hướng tiêu dùng sản phẩm, nhu cầu của khách hàng và đưa ra định hướng/ chương trình/ sản phẩm/ dịch vụ mới phù hợp thị hiếu khách hàng, bao gồm sản phẩm, quà tặng, công cụ dụng cụ, xây dựng các câu chuyện sản phẩm...

· Quản lý khách hàng: Xây dựng kế hoạch, ngân sách và thực hiện ứng dụng chương trình CRM cho Hệ thống cửa hàng.

· Digital Marketing:

- Quản lý các hoạt động trên các kênh truyền thông xã hội (Facebook, Email Marketing, SMS Mobile...)

- Quản lý đối tác Agency thực hiện các chiến dịch về Digital Marketing.

· Phát triển kinh doanh online:

- Phối hợp với phòng Vận hành phát triển các hoạt động kinh doanh online trên App, Website…nhằm đáp ứng mục tiêu kinh doanh công ty.

- Xây dựng, hợp tác và phát triển các đối tác ngân hàng, ví điện tử…

· Xây dựng công cụ đo lường hiệu quả các hoạt động Marketing nhằm có giải pháp cải thiện kịp thời.

· Xây dựng và phát triển các qui trình, qui định, ứng dụng mới cho các hoạt động Marketing online/ offline của công ty.