- Lập kế hoạch kinh doanh Tháng, Quý và Năm cho phù hợp với từng giai đoạn và có kế hoạch dự bị cho kinh doanh.
- Thực hiện triển khai kế hoạch kinh doanh của các chi nhánh Nha Khoa nhằm đạt chỉ tiêu doanh số.
- Tổ chức thu thập, đánh giá và phân tích thông tin thị trường để lập và triển khai các kế hoạch kinh doanh chuỗi Nha Khoa.
- Chịu trách nhiệm thực hiện các hoạt động thúc đẩy tìm kiếm khách hàng tiềm năng cho các chi nhánh Nha Khoa.
- Chịu trách nhiệm về các phương án kinh doanh, có trách nhiệm báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh cho Ban Giám Đốc.
- Chịu trách nhiệm thu hồi các khoản nợ, nợ phát sinh đến liên quan đến hoạt động Kinh doanh.
-Tuyển dụng, đào tạo và quản lý Team tư vấn trực tiếp.
- Trực tiếp quản lý việc đón tiếp khách, tư vấn khách hàng về các sản phẩm dịch vụ Phòng khám, giới thiệu các gói dịch vụ, các chương trình, chính sách ưu đãi theo đúng quy định công ty, chốt sales hộ nhân viên tư vấn nếu cần.
- Xây dựng các chính sách cho đội sales, các chính sách thúc đẩy bán hàng và gắn kết đội sales.
- Phối hợp với bác sĩ để lên các phương án chốt sales thành công cho cả nhóm và nâng cao hiệu quả của đội sales.
- Đào tạo, huấn luyện nhân viên để cải thiện kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng, mở rộng khách hàng & tư vấn tốt các gói sản phẩm, dịch vụ của Phòng khám.
- Đảm bảo cập nhật thông tin khách hàng đầy đủ theo yêu cầu. Hoàn thành chỉ tiêu của Phòng kinh doanh: doanh thu, tỷ lệ chốt sales.
- Chăm sóc các khách hàng theo đúng quy trình, khai thác khách cũ để bán hàng thêm và để khách hàng cũ giới thiệu thêm khách mới.
- Triển khai hoạt động cùng team Marketing để hỗ trợ Team Sales xây dựng và phát triển các dịch vụ khách hàng, xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp cho Phòng khám.