Chi tiết công việc
- Quản lý Phòng du lịch và phân công công việc phù hợp cho nhân viên Phòng Du lịch thực hiện: Tổ chức sự kiện, Hội nghị, Du lịch.
- Chịu trách nhiệm về doanh số và thúc đẩy doanh số của toàn phòng du lịch.
- Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh của phòng theo chỉ tiêu được giao
- Chịu trách nhiệm xây dựng, quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh, giải quyết khiếu nại của khách hàng
- Tham gia nghiên cứu, đánh giá thị trường (khách hàng địa bàn) trong khu vực quản lý; tổ chức, xây dựng kế hoạch tiếp thị, gặp gỡ khách hàng, phát triển thị trường
- Tham mưu cho Ban lãnh đạo Công ty chiến lược kinh doanh và phát triển khách hàng, đề xuất phân bổ mục tiêu, kế hoạch cho các nhân viên sales.
- Thực hiện các nghiệp vụ du lịch: Lên ý tưởng, giới thiệu, tư vấn, báo giá, đàm phán về giá cả, ký kết hợp đồng, kế hoạch thực hiện và triển khai dịch vụ,…
- Kiểm soát toàn bộ hoạt động của nhân viên sales; Phê duyệt các kế hoạch, triển khai đoàn - Quản lý, tìm kiếm những đối tác cung cấp các dịch vụ phục vụ sự kiện đảm bảo tiêu chuẩn Công ty yêu cầu.
- Đề xuất các chiến lược marketing, quảng cáo, truyền thông và triển khai.
- Xác định nhu cầu, đề xuất tuyển dụng, trực tiếp đào tạo nhân sự của phòng.
- Theo dõi, giám sát thực hiện và đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên, điều chỉnh mục tiêu kế hoạch khi cần thiết; động viên, khuyến khích, thúc đẩy nhân viên hoàn thành công việc
- Lập báo cáo công việc thường xuyên hoặc đột xuất theo yêu cầu của Ban lãnh đạo Công ty.
- Lên kế hoạch khảo sát và đánh giá các nhu cầu, tâm lý các khách hàng mục tiêu và khách hàng tiềm năng. - Hàng tuần gửi báo cáo và hàng tháng lập kế hoạch hoạt động của toàn bộ phòng kinh doanh cho Ban lãnh đạo Công ty
- Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc giao phó.
Quyền lợi
- Mức lương thỏa thuận (theo năng lực)
- Được hưởng hoa hồng kinh doanh
- Thưởng các ngày Lễ, Tết theo quy định Nhà nước
- BHYT, BHXH, BH thất nghiệp, các quyền lợi cơ bản khác của người lao động
- Được đào tạo các kỹ năng chuyên môn và các kỹ năng khác liên quan đến công việc.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp
- Du lịch hàng năm và có cơ hội tham gia khảo sát, hội nghị, hội chợ, các tour của Công ty
- Ngoài ra chế độ tăng lương linh hoạt theo năng lực của ứng viên thưởng theo năng suất làm việc.
- Cơ hội nâng cao trình độ chuyên môn, và kỹ năng phát triển nghề nghiệp, có nhiều cơ hội thăng tiến trong công việc.
Yêu cầu Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết
- Có kinh nghiệm tối thiểu 03 năm ở vị trí tương đương trong ngành sự kiện
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành liên quan đến Du lịch - khách sạn, quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành khác liên quan
- Ưu tiên có chứng chỉ Quản lý hoặc Điều hành, tổ chức sự kiện
- Thông thạo tiếng Anh
- Khả năng giao tiếp, thuyết trình và đàm phán giỏi, linh hoạt, khéo léo
- Có khả năng làm việc độc lập, làm việc nhóm, tinh thần trách nhiệm và chịu được áp lực công việc
- Có óc sáng tạo, tư duy, tầm nhìn chiến lược tốt
- Nhiệt huyết, năng động, chỉnh chu, trung thực, trách nhiệm.
- Sử dụng thành thạo máy tính văn phòng ( word, excel, powerpoint )
- Chịu được áp lực, sẵn sàng nghe điện thoại 24/7
- Sẵn sàng đi công tác xa (nếu có)