Thông tin tuyển dụng

• Công ty: Vệ Nữ
• Danh mục: 0 Bán hàng, Kinh Doanh - Sales/ Bán hàng , Tư vấn - CSKH , Kinh doanh/ Điều hành ; Y tế - Y tế/ Dược
• Nơi làm việc: Hà Nội
• Hạn nộp: 13/02/2023

Điều kiện làm việc

• Số lượng cần tuyển: 1 người
• Bằng cấp: Cao đẳng
• Kinh nghiệm làm việc: Từ 1 đến 2 năm cho vị trí tương đương
• Giới tính: Không yêu cầu
• Cấp bậc: Giám Sát

Mô tả công việc

• Gọi điện thăm hỏi và tư vấn từ xa cho khách hàng. Phản hồi chất lượng sử dụng dịch vụ của khách hàng cho bộ phận chuyên môn
• Triển khai khảo sát và đo lường trải nghiệm khách hàng, xử lý vấn đề của KH trong quá trình sử dụng dịch vụ
• Tiếp nhận, xử lý phản hồi của khách hàng & phối hợp với telesale đặt lịch hẹn cho khách hàng khi tương tác trên các kênh từ Marketing đưa về 
• Xây dựng và triển khai các chương trình tặng quà/tri ân khách hàng cũ hoặc đang điều trị vào những dịp lễ
• Xây dựng kế hoạch CSKH tháng/quý/năm, Chủ động đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng CSKH và triển khai các chương trình theo ngân sách cho phép
• Tổng hợp báo cáo kết quả công việc định kỳ hoặc bất chợt theo yêu cầu của cấp trên
• Đào tạo và giám sát nhân viên bộ phận mình
• Quản lý, phân công và giao việc cho nhân viên, xây dựng quy trình, quy định…
• Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.

Quyền lợi ứng viên

• Chế độ bảo hiểm
• Phụ cấp ăn uống
• Thưởng Lễ-Tết

Từ khóa việc làm

• Sales Điện Máy
• Hỗ Trợ Kinh Doanh
• Sales Survey-Tiếp thị
• Sales
• Telesales

Kỹ năng cần có

• Giải Quyết Vấn Đề
• Giọng Nói Tốt
• Ham Học Hỏi