Luôn có mặt ở Cửa hàng để giải quyết các vấn đề phát sinh, cập nhật các thông báo mới từ Ban giám đốc
- Xây dựng chính sách, nội quy, quy định tại Cửa hàng
- Theo dõi, giám sát, phân công công việc cho từng bộ phận
- Họp buổi sáng, kiểm tra các vấn đề tồn đọng của ngày hôm trước và các việc cần làm của ngày mới, phân công nhiệm vụ cho từng bộ phận.
- Quản lý, điều tiết hoạt động hàng ngày tại Cửa hàng.
- Thực hiện tìm kiếm và phát triển KH tiềm năng: theo dõi thông tin khách chờ xe, nghiên cứu thị trường, thực hiện các hoạt động tiếp thị
- Giám sát quản lý 4S tại cửa hàng: lập kế hoạch và thực hiện kế hoạch kinh doanh, đào tạo nhân viên, đánh giá năng lực nhân viên
- Lập báo cáo ngày và kế hoạch cho ngày tiếp theo
- Trực tiếp tham gia tiếp khách và giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng vượt ngoài phạm vi của nhân viên