Thu cước dịch vụ Internet & Truyền hình của FPT tại nhà khách hàng, địa bàn được giao ít thay đổi
Xác minh thực trạng, địa chỉ khách hàng; tương tác với các bộ phận liên quan để giải quyết và chăm sóc khách hàng khi có khiếu nại hoặc vấn đề phát sinh
Hỗ trợ giao tiếp và chăm sóc khách hàng
Tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới người dùng/khách hàng trên các điểm tiếp xúc, các kênh tiếp xúc online/offline.
Yêu cầu công việc:
Nam/Nữ, tuổi từ 25-40
Trình độ: Tốt nghiệp Trung học phổ thông trở lên
Ưu tiên ứng viên có hộ khẩu Thường trú/ Tạm trú tại địa phương
Thông thạo địa bàn, có kinh nghiệm giao nhận, thu tiền và giao tiếp, xử lý tình huống tại nhà khách hàng
Có kỹ năng giao tiếp tốt; trung thực, cẩn thận, kiên nhẫn và sức khỏe tốt.
Có yêu cầu ký quỹ tại ngân hàng ACB 20 triệu (hình thức mở sổ tiết kiệm đứng tên chính chủ, thủ tục sẽ được hướng dẫn khi bắt đầu thử việc)
Có tư duy "Khách hàng là trọng tâm"
Quyền lợi
Gói thu nhập tương đương từ 14 - 17 tháng lương quy đổi (Thưởng lương tháng 13, lương kinh doanh, tiền mừng tuổi...)
Chế độ theo luật lao động: BHTN, BHYT, BHXH (sau khi ký hợp đồng chính thức)
Chế độ nghỉ mát, du lịch hàng năm
Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, 72 giờ trải nghiệm, teambuilding, thi trạng, hội làng, hội diễn Sao Chổi, sinh nhật FPT, ngày 08/03, ngày 11/11,...
Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở cùng cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi
Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.