1. VỚI KHÁCH HÀNG

Nhận tóm tắt và rút gọn, nắm bắt các yêu cầu của khách hàng trong quá trình giao ban.
Chuẩn bị, trình bày đề xuất với khách hàng và xử lý phản đối thành công thông qua xác định người ra quyết định, tình hình nội bộ của khách hàng và cách làm việc.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện tại và khám phá công việc kinh doanh mới từ khách hàng tiềm năng.
2. VỚI ĐỘI

Đảm bảo hoàn thành dự án theo cam kết với khách hàng.
Phát triển hoặc quản lý nhóm phát triển kế hoạch dự án với sự tham vấn của các nhóm khác để xác định lịch trình hành động chi tiết, danh sách kiểm tra, PIC và phân bổ nguồn lực khác cần thiết.
Quản lý bản thân và / hoặc nhóm làm việc chặt chẽ với các nhóm nội bộ để giám sát hàng ngày tiến độ, chất lượng dự án và giải quyết vấn đề một cách kịp thời.
Đảm bảo việc thực hiện dự án tuân thủ quy trình làm việc chuẩn của công ty