- Lập và triển khai kế hoạch hàng tuần, tháng dựa trên kế hoạch của Team Sales
- Phân tích thị trường, đối thủ, từ đó đưa ra chiến lược, giải pháp nhằm chiếm lĩnh thị trường và chốt khách hàng hiệu quả.
- Tìm kiếm khách hàng, kết bạn chào hàng qua các kênh online: Facebook, Zalo, SEO web, các trang TMĐT: Tiki, Lazada, Shopee, Sendo…
- Tiếp cận tư vấn sản phẩm và bán hang đến khách hang thông qua các trang mạng xã hội, qua điện thoại, email và các sàn TMĐT
- Thực hiện, tư vấn, chốt khách hàng Online
- Duy trì, tạo mối quan hệ và chăm sóc khách hàng cũ
- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng (Từ lúc tiếp nhận đơn đến khi hàng được giao đến khách hàng.
- Theo dõi các phản hồi của khách hàng cho đến khi khách hang đồng ý, nhận hàng và thanh toán
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu