Nội dung công việc Bán hàng và chăm sóc khách hàng: - Xây dựng định hướng phát triển doanh số của cửa hàng. Đưa ra các chương trình thúc đẩy doanh số bán hàng và CSKH tại cửa hàng - Phân công công việc cho nhân viên cửa hàng. Giám sát việc triển khai các hoạt động bán hàng của cửa hàng - Hỗ trợ phòng Marketing triển khai các chương trình Marketing, các hoạt động chăm sóc khách hàng đến nhân viên cửa hàng và đối tượng khách hàng - Thực hiện khảo sát tình hình kinh doanh đối thủ của khu vực lân cận Quản lý và kiểm soát nguồn nhân lực: - Tham gia tuyển dụng, đào tạo, phát triển nhân viên tại cửa hàng - Xây dựng sự gắn kết nhân viên tại cửa hàng với các bộ phận phòng ban khác - Đề xuất các chính sách khen thưởng nhân viên - Giám sát nhân viên thực hiện các quy trình, nội quy công ty