ĐIỀU HÀNH TOUR (tour operator) // MÔ TẢ CÔNG VIỆC: - Thiết kế kế hoạch du lịch, tham quan, nghỉ dưỡng tại nhiều địa điểm khác nhau. - Khảo sát thị trường du lịch. Thực hiện đi thực địa để khảo sát điểm đến. - Trực tiếp làm việc với các đại lý bán vé máy bay, tàu, xe và đại diện nhà hàng, khách sạn. Đàm phán mức giá và chất lượng các dịch vụ phù hợp nhất. - Trực tiếp giao dịch, giới thiệu, tư vấn và thỏa thuận với khách hàng. - Quan sát, quản lý nhóm du khách để đảm bảo chuyến đi thành công tốt đẹp. - Linh động giải quyết những tình huống và sự cố bất ngờ. - Thường xuyên tích lũy kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm thực tế để trau dồi bản thân. - Lập thống kê chi tiết để báo cáo lên lãnh đạo. Từ đó, rút ra kinh nghiệm để sửa đổi và cải thiện. ĐIỀU PHỐI SỰ KIỆN (event coordinator) // MÔ TẢ CÔNG VIỆC: - Phối hợp với các bộ phận liên quan để đưa ra các ý tưởng và thực hiện nội dung các chương trình sự kiện - Xây dựng proposal trình bày nội dung và kế hoạch thực hiện event trình lên lãnh đạo - Tìm kiếm, lựa chọn và đề xuất đơn vị cung cấp nhân sự hay đối tác sản xuất - Triển khai sự kiện/hội thảo theo đúng kế hoạch đã được duyệt - Điều phối, sử dụng tài chính, nhân sự, POSM hợp lý - Đảm bảo sự kiện/hội thảo được diễn ra tốt đẹp và đạt hiệu quả cao nhất. 5 bạn HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH //