業務内容：
- 金融に関する日本語にてカスタマーサポート作業やお問い合わせの対応。（メール、電話、カスタマーサポートシステム）。
- 日本人顧客の書類を承認する作業。

Job Description
- Delivering customer support via phone call, email, live chat, report,...
- Handle escalation and follow up by communication with internal and external partners. - Train, and develop the Japanese Customer Service team (If have).
- Support to look for new clients, diplomatic issues, marketing, research & conduct other missions assigned by Manager & Directors

Nội dung công việc
- Hỗ trợ khách hàng công việc và giải đáp thắc mắc liên quan đến tài chính bằng tiếng Nhật. (email, điện thoại, hệ thống hỗ trợ khách hàng).
- Làm công việc duyệt hồ sơ của khách hàng Nhật Bản.