- Xây dựng mục tiêu chiến lược cho hoạt động kinh doanh ,các chế độ chính sách nhằm thúc đẩy doanh thu.
- Thiết lập mối quan hệ mật thiết với khách hàng tiềm năng.
- Đôn đốc, giám sát và đánh giá hoạt động kinh doanh nhằm đưa giải pháp kịp thời.
- Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với các khách hàng cũ. Tìm kiếm khách hàng mới, mở rộng thị trường.
- Xây dựng đội ngũ nhân sự kinh doanh chuyên nghiệp, hướng dẫn các nghiệp vụ về kinh doanh và chăm sóc khách hàng
- Tổ chức bồi dưỡng, đào tạo cập nhật kỹ năng chuyên môn cho nhân viên nhằm đạt mục tiêu kinh doanh công ty đã đề ra.
- Tổ chức triển khai kế hoạch chăm sóc khách hàng và giao chỉ tiêu cho đội ngũ nhân viên.
- Giao dịch đàm phán và ký kết hợp đồng với khách hàng.
- Tổng hợp và kiểm tra các báo cáo từ nhân viên sale các bưu cục hàng ngày, hàng tuần, các báo cáo phân tích thị trường, các hoạt động sự kiện đặc biệt và tình hình hoạt động các dịch vụ kinh doanh khác của Công ty, để có cơ sở điều hành kinh doanh một cách chính xác.
- Xây dựng tiêu chuẩn KPI, phương pháp đánh giá năng suất và đề xuất chế độ thưởng cho nhân viên.
- Chịu trách nhiệm về việc kiểm soát rủi ro về hoạt động kinh doanh.
- Xây dựng tư tưởng văn hóa công ty cho nhân viên các bộ phận.
- Hỗ trợ Giám đốc điều hành về mảng kinh doanh của công ty.
- Xây dựng triển khai các kế hoạch: Marketing, kinh doanh, chăm sóc khách hàng của công ty.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của giám đốc.
- Hổ trợ / thay thế Trưởng bưu cục khi cần thiết.