Thông tin tuyển dụng

• Công ty: Công Ty Tnhh Ezyremit Worldwide
• Danh mục: 0 Bán hàng, Kinh Doanh - Kinh doanh/ Điều hành , Tư vấn - CSKH
• Nơi làm việc: TPHCM
• Hạn nộp: 27/12/2025

Điều kiện làm việc

• Số lượng cần tuyển: 2 người
• Bằng cấp: Đại học
• Kinh nghiệm làm việc: Từ 1 đến 2 năm cho vị trí tương đương
• Giới tính: Không yêu cầu
• Cấp bậc: Nhân viên

Mô tả công việc

Job Description
• Provide customer service - Professionally deals with customers' inquiries in a timely manner
• Operate EzyRemit backend system - Responsible for processing all transactions efficiently.
• Resolve and follow up on pending transactions escalating where needed
• Ensuring all transactions are performed in accordance with the company’s Compliance Rules
• Suggest changes or improvements increase accuracy, and efficiency in the operations procedures.
• Assist General Manager to create Operations documents.
• Ad-hoc tasks

Job Requirement
• At least 1 year of experience in Customer services 
• Excellent communication skills in both English and Vietnamese
• Have attention to detail
• Strong time management skills
• Strong problem-solving skills
• Be a team player with a “can-do” attitude
• Be willing to work flexible shifts
• The ability to work collaboratively in a fast-paced environment
• The ability to work under pressure is necessary

Nội dung công việc
• Cung cấp dịch vụ cho khách hàng - giải quyết các thắc mắc của khách hàng một cách chuyên nghiệp kịp thời
• Vận hành hệ thống EzyRemit - chịu trách nhiệm xử lý tất cả các giao dịch một cách hiệu quả
• Giải quyết và theo dõi các giao dịch đang chờ xử lý khi cần thiết
• Đảm bảo tất cả các giao dịch được thực hiện theo Quy tắc tuân thủ của Công ty
• Đề xuất các thay đổi hoặc cải tiến nhắm tăng độ chính xác và hiệu quả trong các quy trình hoạt động
• Hỗ trợ Tổng Giám đốc tạo tài liệu hoạt động
• Những công việc khác được phân công

Yêu cầu công việc
• Ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng
• Kỹ năng giao tiếp tốt cả tiếng Anh và Việt
• Chú ý chi tiết
• Kỹ năng quản lý thời gian tốt
• Kỹ năng giải quyết vấn đề
• Có tinh thần làm việc nhóm với thái độ "luôn sẵn sàng"
• Có thể làm việc linh động theo ca
• Có khả năng làm việc trong môi trường nhịp độ nhanh
• Có khả năng chịu áp lực

Quyền lợi ứng viên

• Chế độ bảo hiểm
• Làm việc tại nước ngoài
• Lương cạnh tranh
• Nghỉ Phép Năm
• Thưởng doanh thu

Từ khóa việc làm

• Chăm Sóc Khách Hàng
• Dịch Vụ Vận Hành
• Tư Vấn Viên

Kỹ năng cần có

• Chăm sóc khách hàng
• Giải Quyết Vấn Đề
• Tiếng Anh
• Tư Vấn