II. THÔNG TIN CÔNG VIỆC 

1. Mô tả công việc 

- Gọi điện xác nhận với khách hàng địa chỉ và thời gian giao hàng; 

- Lên đơn hàng, mã vận đơn sau khi đã thống nhất được với khách hàng địa chỉ và thời gian giao hàng phù hợp; 

- Check thời gian lên tracking và thời gian xác nhận thanh toán. 

- Phối hợp với sale để xử lý kịp thời những đơn hàng phát sinh sự cố: Giao không thành công, đơn hàng lưu kho, đơn hàng bị hoàn… 

- Xử lý bill, nhắc khách thanh toán. 

- Báo cáo kết quả làm việc hằng ngày. 

- Xử lý các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên. 

2. Yêu cầu công việc 

- Có khả năng giao tiếp tiếng anh 

- Chăm chỉ, kiên trì, ham học hỏi, cầu tiến. 

- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt, đáp ứng được yêu cầu công việc. 

- Sử dụng thành thạo excel, trang tính. 

- Có laptop cá nhân. 

3. Quyền lợi 

- Tổng thu nhập: 10.000.000 – 15.000.000 VNĐ/tháng (Lương cơ bản 7.000.000 + Phụ cấp 1.000.000 + Lương trách nhiệm + Thưởng KPI ). tùy theo năng lực 

- Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, thưởng và nghỉ lễ theo quy định của nhà nước. 

- Môi trường làm việc năng động, tôn trọng và cầu thị nhân tài, lương thưởng rõ ràng, nhiều cơ hội thăng tiến… 

4. Địa điểm và thời gian làm việc 

- Địa điểm làm việc: 110 Cầu Giấy, Hà Nội. 

- Thời gian làm việc: 21h00 – 7h00 (nghỉ 2 tiếng), nghỉ 1 ngày trong tuần