CHI TIẾT CÔNG VIỆC 1. Tư vấn chăm sóc khách hàng Tư vấn chương trình du học (Hàn Quốc và các nước khác nếu có) qua các kênh: trực tiếp, điện thoại, Zalo, Facebook, Tiktok, Website, v.v. Giải đáp thắc mắc của học sinh và phụ huynh về điều kiện, chi phí, hồ sơ, quy trình du học. Theo dõi, chăm sóc học viên tiềm năng trong suốt quá trình từ tư vấn đăng ký nộp hồ sơ bay. Ghi nhận thông tin khách hàng đầy đủ, cập nhật trên hệ thống quản lý dữ liệu. 2. Tuyển sinh phát triển thị trường Tham gia cùng đội nhóm tổ chức các buổi hội thảo, tư vấn tại trường THPT, hội chợ du học. Tìm kiếm, mở rộng nguồn học viên qua các kênh online và offline. Hỗ trợ xây dựng nội dung truyền thông (bài viết, hình ảnh, video) phục vụ công tác tuyển sinh. Đề xuất các ý tưởng mới để tăng hiệu quả tuyển sinh theo từng giai đoạn. 3. Báo cáo đánh giá Báo cáo kết quả tuyển sinh hàng tuần/tháng cho trưởng bộ phận. Tham gia họp, đóng góp ý kiến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tư vấn.