Nội dung công việc
• Tiếp nhận điện thoại, email khách có nhu cầu đặt xe của công ty
• Tư vấn cho khách về chủng loại xe phù hợp với yêu cầu của khách và lên báo giá thuê xe
• .Làm hợp đồng cho thuê xe và xác nhận chương trình xe khi khách đặt xe…
• Nhập chương trình xe đã xác nhận với khách lên phầm mềm chung của công ty.
• Tiếp nhận thông tin để báo cáo quản lý và tham gia giải quyết các sự việc bất thường xảy ra ngoài chương trình đã định (nhận và giải quyết qua điện thoại/email)
• Phối hợp với các phòng ban / bộ phận để kiểm soát dịch vụ theo quy trình của công ty: chủng loại xe, giờ đón, điểm đón và các dịch vụ đi kèm: khăn, nước...
• Công việc khác theo yêu cầu của quản lý.