Thông tin tuyển dụng

• Công ty: CÔNG TY TNHH NHỊP ĐIỆU ABC
• Danh mục: 0 Bán hàng, Kinh Doanh - Tư vấn - CSKH ; Kế toán/ Tài chính - Tài chính / Đầu tư
• Nơi làm việc: TPHCM
• Hạn nộp: 04/05/2024

Điều kiện làm việc

• Số lượng cần tuyển: 5 người
• Bằng cấp: Không yêu cầu
• Kinh nghiệm làm việc: Không yêu cầu kinh nghiệm
• Giới tính: Không yêu cầu
• Cấp bậc: Nhân viên

Mô tả công việc

NỘI DUNG CÔNG VIỆC
• Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm. dịch vụ của doanh nghiệp.
• Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.
• Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
• Hỗ trợ mở và duy trì tài khoản cho khách hàng.
• Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
• Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
• Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan.
• Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết đổi hàng, hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng.
• Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng.
• Thu thập, nghiên cứu và phân tích nhu cầu khách hàng, làm cơ sở đề xuất chiến lược phát triển kinh doanh với cấp trên.
  
   

Quyền lợi ứng viên

• Thưởng Lễ-Tết
• Thưởng Tháng 13
• Thưởng Theo Dự Án
• Đào Tạo Miễn Phí
• đào tạo nội bộ

Từ khóa việc làm

• Giao Dịch Chứng Khoán
• Hoạch định Tài Chính

Kỹ năng cần có

• Telesales
• Tiếp thu nhanh
• Xử Lý Số Liệu
• Xử Lý Tình Huống