Nội dung công việc:
- Gọi điện thoại giới thiệu và tư vấn cho khách hàng về các khóa học của Focus Learning.
- Giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các chương trình đào tạo.
- Hỗ trợ khách hàng trong việc thi xếp lớp và ghi danh chương trình học tại trung tâm.
- Chăm sóc và hỗ trợ học viên trong suốt thời gian học tại trung tâm.
- Ghi nhận, xử lý và báo cáo với cấp quản lý trực tiếp về các phát sinh liên quan đến học viên/ phụ huynh.
- Các công việc khác theo phân công của cấp trên.
Yêu cầu công việc:
- Nam/Nữ, Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, sinh viên mới ra trường.
- Có kinh nghiệm tư vấn, CSKH, telesale trong lĩnh vực giáo dục ít nhất 6 tháng trở lên.
- Có khả năng làm việc độc lập để hoàn thành chỉ tiêu công việc được giao.
- Kỹ năng giao tiếp bằng Tiếng Anh là một lợi thế.
- Có kỹ năng giao tiếp và thuyết phục.
- Nhiệt tình và năng lượng.
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian, xoay ca, làm việc 5,5 ngày/tuần.
Nơi làm việc: Các trung tâm tại khu vực TP. HCM, TP. Đà Nẵng