Kinh nghiệm làm việc:
Từ 0 đến 1 năm cho vị trí tương đương
Giới tính: Không yêu cầu
Cấp bậc: Nhân viên
Mô tả công việc
NỘI DUNG CÔNG VIỆC
Giới thiệu tư vấn và thuyết phục các bạn có nhu cầu học quản trị nhân sự,... theo chương trình giảng dạy tại trung tâm.
Tìm kiếm, duy trì, phát triển danh sách khách hàng mới tiềm năng.
Trả lời tin nhắn, tương tác của khách hàng qua kênh online (website, facebook,..) và điện thoại.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để sử lý yêu cầu của khách hàng.
Giải quyết các vấn đề phàn nàn của khách hàng để đảm bảo tiến độ hài lòng, tin cậy của khách hàng.
Báo cáo lên cấp quản lý về nhu cầu, vấn đề, mối quan tam của khách hàng, hoạt động của đối thủ cạnh tranh và tiềm năng trong việc phát triển kinh doanh sản phẩm/dịch vụ.