Nhân viên tư vấn khách hàng ( Mức lương 6tr5 đến 12 triệu)
1/Mô tả công việc:
-Đảm bảo chất lượng cuộc gọi: Nội dung tư vấn chính xác, đúng quy trình CSKH.
-Tiếp nhận thông tin từ khách hang phản hồi lại với Team Leader
-Kiểm tra, đối chiếu số tiền khách hang đầu tư trên hệ thống
-Tìm kiếm và hỗ trợ khách hang có nhu cầu đầu tư
-Tổng hợp danh sách khách hàng cũ
-Liên hệ chăm sóc khách hàng
-Cập nhật phản hồi của khách hàng báo cáo Trưởng phòng và các bộ phận liên quan
2/Quyền lợi:
Tham gia các hoạt động văn hóa du lịch của Công ty
Được cung cấp các trang thiết bị làm việc tại văn phòng (laptop, điện thoại, sim)
Đánh giá khen thưởng nhân viên xuất sắc
Bao cơm trưa văn phòng mà không trừ vào lương nhân viên
Hỗ trợ chi phí gửi xe, cước điện thoại
3/Yêu cầu công việc:
-Nhanh nhẹn, thiệt tình trong công việc
-Có kinh nghiệm CSKH là một lợi thế.
- Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo lại từ đầu
- Biết sử dụng tin học văn phòng thành thạo
- Ưu tiên sinh viên mới ra trường chưa có kinh nghiệm và các ứng viên thất nghiệp vì dịch bênh COVID-19
Thời gian làm việc: 8h30-18h thứ 2 đến thứ 6
Email: