Chi tiết công việc: + Tiếp nhận cuộc gọi tới tổng đài, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng + Hướng dẫn khách hàng thủ tục thanh toán và sử dụng dịch vụ + Hỗ trợ khách hàng giải quyết các phản ánh, khiếu nại phát sinh trong quá trình sử dụng + Tổ chức họp để đánh giá công việc và đưa ra phương án giải quyết các vấn đề + Thực hiện báo cáo hàng ngày
Yêu cầu: + Có kinh nghiệm từ 3-6 tháng sale, CSKH trở lên. Nếu không có kinh nghiệm thì sẽ được đào tạo + Có tinh thần trách nhiệm cao và tinh thần tự giác học hỏi