Giới thiệu:Skyward đề cao yếu tố con người. Con người chính là nhân tố tạo nên sự thành công của doanh nghiệp. Đến với Skyward là tới với đội ngũ nhân sự trẻ, sáng tạo, dám nghĩ dám làm.
Nội dung công việc - Trả lời tin nhắn và bình luận của khách hàng trên page.
- Thực hiện nhiệm vụ hỗ trợ công tác bán hàng bao gồm: tư vấn, giới thiệu sản phẩm, giải đáp các thắc mắc của khách hàng, báo giá về sản phẩm và chốt đơn theo kịch bản có sẵn.
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng: giải đáp câu hỏi của khách hàng cũ, khách hàng hiện tại có liên quan đến đổi trả, mua thêm sản phẩm và gộp đơn…
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải đáp kịp thời thắc mắc của khách hàng.
- Các công việc khác theo sự phân công của trưởng phòng.