CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV HOME CREDIT VIETNAM Vị trí: NHÂN VIÊN TỔNG ĐÀI THU HỒI NỢ (Không yêu cầu kinh nghiệm) Địa điểm làm việc: Tòa nhà Hà Đô Airport, 02 Hồng Hà, Phường 2, Q. Tân Bình, TP. HCM (đối diện sân bay Tân Sơn Nhất)
Thời gian làm việc: 7hh30, nghỉ 5-6 ngày/ tháng, lịch làm việc sẽ được thông báo trước
Mô tả công việc: - Thực hiện cuộc gọi đến các khách hàng trễ hạn thanh toán phí trả góp.
- Thông báo số tiền trễ hạn, nhắc nhở và thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ.
- Hướng dẫn phương thức thanh toán và giải đáp các thắc mắc liên quan đến hợp đồng, phí trễ hạn.
- Ghi chú nội dung trao đổi với khách hàng vào hệ thống.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Trưởng nhóm.
Yêu cầu công việc: - Nam Nữ, từ 20 – 30 tuổi, tốt nghiệp THPT
- Không yêu cầu kinh nghiệm
- Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục khách hàng
- Kiên trì, chịu được áp lực công việc
- Chăm chỉ, có tính kỷ luật, trung thực.
Salary/ Lương thưởng: *Lương cứng: đ + thưởng (kpi) + phụ cấp cơm + KPIS. - Thu nhập từtriệu theo từng nhóm nợ:
- Nhóm 1: 0 – 30 ngày: nhắc nợ
- Nhóm nợngày (M2): 10,000,,000,000 đồng/ tháng
- Nhóm nợngày (M3): 13,000,,000,000 đồng/ tháng
- Nhóm nợngày (M4): 15,000,,000,000 đồng/ tháng
- Thưởng theo chương trình thi đua của nhóm và phòng ban
- Ký hợp đồng lao động chính thức, 100% lương trong 2 tháng thử việc.
- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm
- Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN, Bảo hiểm tai nạn 24/24
- Làm việc trong môi trường tài chính nước ngoài chuyên nghiệp
- Tham gia các cuộc thi, hoạt động như: Team Building, Year End Party, The Voice, UpRace,…
* Cơ hội phát triển:
- Được đào tạo nghiệp vụ trước khi chính thức bắt đầu công việc (trả lương trong thời gian đào tạo)
- Tham gia các khóa đào tạo phát triển kỹ năng và nghiệp vụ trong suốt quá trình làm việc.
- Có lộ trình thăng tiến rõ ràng (thăng tiến lên vị trí Trưởng Nhóm/ Giám Sát).