Mô tả công việc
- Gọi điện cho khách hàng và xác nhận đơn hàng của khách theo Data có sẵn của công ty
- Tư vấn, tiếp nhận thông tin, trực tiếp tra cứu, hỗ trợ thông tin và trả lời khách hàng online qua Fanpage Facebook cũng như qua điện thoại
- Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trước và sau khi đặt hàng
- Xử lý tình huống với khách hàng
- Phối hợp với các bộ phận khách, mang đến khách hàng dịch vụ tốt nhất
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương:triệu (tùy năng lực)
- Tháng lương thứ 13
- BHXH, BHYT, thưởng Lễ Tết, Team Building
- Chế độ tăng lương, đào tạo theo quy định công ty, cơ hội cao thăng tiến lên vị trí quản lý
Yêu cầu công việc
- Biết kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống (sẽ được đào tạo cơ bản)
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm 1 năm làm việc call center ( telesale, telemarketing)
- Chất giọng tốt, rõ ràng, dễ nghe
- Khả năng tiếp thu, giao tiếp tốt và chủ động trong công việc
Yêu cầu hồ sơ
- CV
- Sơ yếu lí lịch
- Bằng cấp khác có liên quan