Gọi điện tìm kiếm khách hàng từ những nguồn data khách hàng sẵn từ Trưởng phòng
Cung cấp, tư vấn đầy đủ và chính xác thông tin sản phẩm
Giải quyết thắc mắc của khách hàng, phối hợp bộ phận Hành chính Kinh doanh xử lý khiếu nại
Chăm sóc khách hàng theo chương trình chung của công ty
Thực hiện các báo cáo hàng tuần
Những công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp
Lưu ý: Telesale không phải chốt sale mà chỉ gọi điện lấy thông tin, địa chỉ của khách hàng để chuyển cho nhân viên kinh doanh đi gặp khách hàng tư vấn trực tiếp
YÊU CẦU
Không yêu cầu kinh nghiệm, chưa có sẽ được cầm tay chỉ việc.
Kỹ năng tìm kiếm khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ
Kỹ năng giao tiếp tốt
Kỹ năng xử lý tình huống
Kỹ năng phân tích
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm
Thân thiện, ham học hỏi, kiên trì là 1 lợi thế.
Năng động, sáng tạo, nhiệt tình, nghiêm túc và có trách nhiệm với công việc.
TRÁCH NHIỆM
Phải đảm bảo chỉ tiêu khách hàng trước trưởng bộ phận quản lý trực tiếp
Phải hoàn thành nhiệm vụ và công việc cấp trên giao cho
Bảo mật các tài liệu công ty, cơ chế lương, hoa hồng vị trị phụ trách, khách hàng (nếu có)
QUYỀN LỢI
Được cấp các thiết bị cần thiết phục vụ cho công việc
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trẻ trung năng động và có cơ hội thăng tiên trong công việc
Được tham dự các chương trình team building, party, du lịch, đãi ngộ theo chế độ lễ Tết và các ngày lễ hấp dẫn
Chính sách đào tạo về các kĩ năng mềm: MKT, tư vấn, đàm phán, thuyết phục,.... Được cầm tay chỉ việc nếu không có kinh nghiệm