• Chịu trách nhiệm đảm bảo chỉ tiêu kinh doanh trên các nền tảng thương mại điện tử được phân bổ từ công ty.
• Quản lý trực tiếp các trang thương mại điện tử được chỉ định và thiết lập các giao diện trực quan, sinh động đảm bảo các tiêu chí tiêu chuẩn của thương hiệu và tạo ra sự thu hút, dễ sử dụng cho người sử dụng.
• Lập kế hoạch, điều phối và trực tiếp triển khai các chiến lược kinh doanh, tất cả các hoạt động quảng cáo, tiếp thị nhằm phát triển kinh doanh và thương hiệu từ nền tảng thương mại điện tử phụ trách nhằm tăng uy tín và độ tin cậy của thương hiệu và sản phẩm cho khách hàng.
• Trực tiếp tư vấn, chốt đơn và chăm sóc KH nhằm phát triển doanh số và chất lượng dịch vụ tốt nhất cho thương hiệu.
• Đồng thời định kỳ thu thập các ý kiến đánh giá và phản hồi khách hàng để có các điều chỉnh chiến lược kịp thời trên nền tảng thương mại điện tử.
• Tìm hiểu về thị trường, nắm bắt các thông tin liên quan đến đối thủ cạnh tranh, thị hiếu và xu hướng tiêu dùng của khách hàng, tổng hợp nội dung và cập nhật thường xuyên cho quản lý một cách tức thời để đảm bảo mục tiêu kinh doanh.
• Tiếp nhận, xử lý thông tin phản hồi từ khách hàng và báo cáo các thông tin liên quan đến bán hàng và thị trường.
• Theo dõi nhu cầu, lên kế hoạch bán hàng để có dự trù hàng hóa cung ứng phù hợp phục vụ kinh doanh.
• Thực hiện báo cáo công việc định kỳ hằng tuần, tháng và quý cho Giám Đốc.
• Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của Giám đốc