Việc làm {key1} tại {key2} - ViecOi.vn

Công ty TNHH phát triển thương mại và dịch vụ Tâm Phúc
Liên hệ:
Vũ Quang Huy
Loại hình:
Trách nhiệm hữu hạn
Quy mô:
20 - 99 người
Trụ sở:
Hải Phòng
Địa chỉ:
Số 20,21 đường Thế Lữ, Hạ Lý, Hồng Bàng

VIỆC LÀM NHÂN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG

Lương: 8,000,000 - 11,000,000 VNĐ
Tiền thưởng: 0 VNĐ
Nộp hồ sơ Lưu việc làm

Thông tin tuyển dụng

Điều kiện làm việc

  • Số lượng cần tuyển: 5 người
  • Bằng cấp: Cao đẳng
  • Kinh nghiệm làm việc: Từ 2 đến 3 năm cho vị trí tương đương
  • Giới tính: Không yêu cầu
  • Cấp bậc: Nhân viên

Mô tả công việc

    1. MỤC TIÊU CÔNG VIỆC
    • Quản lý, chăm sóc và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện tại và tiềm năng.
    • Hỗ trợ khách hàng trong quá trình tham gia và duy trì hợp đồng bảo hiểm nhân thọ tại AIA Bình Minh.
    • Tư vấn giải pháp tài chính phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
    • Đóng góp vào mục tiêu tăng trưởng và mở rộng thị trường của công ty.

    2. NHIỆM VỤ CHÍNH
    Chăm sóc khách hàng hiện tại:
    • Duy trì liên hệ với khách hàng để đảm bảo dịch vụ hậu mãi tốt nhất.
    • Hỗ trợ khách hàng trong các thủ tục hợp đồng, giải quyết yêu cầu phát sinh.
    • Tổ chức các buổi gặp gỡ, hội thảo để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
    Phát triển khách hàng mới:
    • Xây dựng và mở rộng danh sách khách hàng tiềm năng.
    • Tiếp cận, tư vấn và giới thiệu các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ của AIA.
    • Định hướng khách hàng về tài chính và bảo vệ tương lai.
    Quản lý hợp đồng và dịch vụ sau bán hàng:
    • Theo dõi tình trạng hợp đồng của khách hàng để hỗ trợ kịp thời.
    • Hỗ trợ khách hàng trong các thủ tục thanh toán phí, yêu cầu bồi thường, đáo hạn hợp đồng.
    • Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp.
    Hợp tác nội bộ:
    • Phối hợp với bộ phận Hỗ trợ thủ tục để đảm bảo quy trình phục vụ khách hàng trơn tru.
    • Làm việc với phòng Truyền thông & Marketing để tổ chức các sự kiện thu hút khách hàng.

Quyền lợi ứng viên

Từ khóa việc làm

Kỹ năng cần có