Việc làm {key1} tại {key2} - ViecOi.vn

KHÁCH SẠN VIỄN ĐÔNG NHA TRANG
Liên hệ:
Trần Thị Kiều My
Loại hình:
Trách nhiệm hữu hạn
Quy mô:
10 - 19 người
Trụ sở:
Khánh Hòa
Địa chỉ:
30 Trần Quang Khải, Nha Trang, Khánh Hòa

VIỆC LÀM NHÂN VIÊN LỄ TÂN KHÁCH SẠN

Lương: 5,500,000 - 6,000,000 VNĐ
Tiền thưởng: 0 VNĐ
Nộp hồ sơ Lưu việc làm

Thông tin tuyển dụng

Điều kiện làm việc

  • Số lượng cần tuyển: 2 người
  • Bằng cấp: Cao đẳng
  • Kinh nghiệm làm việc: Từ 1 đến 2 năm cho vị trí tương đương
  • Giới tính: Không yêu cầu
  • Cấp bậc: Nhân viên

Mô tả công việc

    Chi tiết công việc
    • Làm thủ tục check in- check out cho khách đến lưu trú tại khách sạn
    • Kiểm tra lại số lượng khách hàng và thời gian khách đến, linh hoạt thay đổi khi có những tình huống đột xuất.
    • Liên hệ với các bộ phận khác kiểm tra lại chất lượng phòng nghỉ, ăn uống.
    • Chào đón khách hàng với thái độ niềm nở, thân thiện và chuyên nghiệp.
    • Xác nhận thông tin đặt phòng cho trường hợp đã đặt phòng trước đó. Hoặc kiểm tra danh sách phòng trống, trực tiếp tư vấn khách hàng chọn phòng.
    • Yêu cầu khách hàng cung cấp căn cước, hộ chiếu để hoàn thành thủ tục nhận phòng, nhập chính xác các thông tin lưu trú của khách hàng.
    • Tư vấn, giải thích cho khách hàng hiểu rõ hơn về các sản phẩm, dịch vụ. 
    • Giữ hộ chìa khoá khi khách có nhu cầu, nhận gửi và bảo quản tài sản, bưu phẩm,… của khách hàng khi được yêu cầu.
    • Xử lý các cuộc gọi đến phòng khách và gọi đi của khách.
    • Phối hợp với các bộ phận liên quan thực hiện yêu cầu chuyển phòng cho khách, đồng thời giải quyết các yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng.
    • Nhận lại thẻ phòng/chìa khoá từ khách hàng, hoàn tất việc thanh toán tiền cho khách hàng, hoàn trả các giấy tờ tùy thân cho khách hàng

Quyền lợi ứng viên

Từ khóa việc làm

Kỹ năng cần có