Công việc chính: - Đón tiếp, hướng dẫn khi khách hàng đến Nha Khoa.
- Ghi nhận thông tin, lưu trữ, quản lý hồ sơ khách hàng.
- Tiếp nhận và xử lý thông tin, phản hồi cho khách hàng qua điện thoại.
- Thực hiện các thủ tục thanh toán điều trị, và làm báo giá cho khách hàng.
Triển khai các thông tin ưu đãi, giới thiệu các sản phẩm dịch vụ của Nha khoa đến khách hàng.
- Tìm hiểu nhu cầu, duy trì, phát triển mối quan hệ của khách hàng nhằm đảm bảo dịch vụ CSKH tốt nhất.
- Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của quản lý.
Công việc Admin - Kiểm tra doanh số của Bác sĩ vào cuối tháng.
- Chấm công bộ phận hành chính (bác sĩ, lễ tân, bảo vệ, lao công)