CHI TIẾT CÔNG VIỆC:
Làm thủ tục cho khách nhận và trả phòng.
NHIỆM VỤ CHÍNH:
- Làm thủ tục cho khách nhận và trả phòng
- Trả lời, ghi nhận và báo cáo ý kiến phản hồi của khách hàng
- Phát hành hoá đơn, thu tiền của khách hàng
- Làm các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của cấp trên
- Tiếng anh giao tiếp tốt
- Làm ca
YÊU CẦU:
Để thành công trong vai trò này, các kỹ năng cần thiết bao gồm: am hiểu Giải Quyết Vấn Đề, có kinh nghiệm với Kỹ Năng Giao Tiếp, sử dụng được Tiếng Anh, cùng với Chăm sóc khách hàng và kiến thức về Ứng Xử. Để đáp ứng yêu cầu công việc, cần có hiểu biết về: Nhân Viên, có kiến thức liên quan đến Lễ Tân Khách Sạn, nắm vững Ngôn Ngữ Anh, kèm theo đó là hiểu biết về Dịch Vụ Khách Hàng và kinh nghiệm làm việc với Chăm Sóc Khách Hàng.QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
Công ty cung cấp các quyền lợi như: được hưởng Thưởng Lễ-Tết, có Tiệc liên hoan, cùng với đào tạo nội bộ, được hưởng Thưởng Tháng 13, và có Đồng Phục.