NỘI DUNG CÔNG VIỆC
Tìm kiếm, tiếp cận mở rộng danh sách khách hàng tiềm năng trên các mạng xã hội bao gồm Facebook, Zalo,Tiktok, v.v...
Tư vấn và giới thiệu sản phẩm
Gửi báo giá, chốt đơn hàng online hoặc khách tới trực tiếp công ty.
Chăm sóc, duy trì quan hệ với khách hàng cũ
Tư vấn cho khách hàng và các sản phẩm của công ty.
Xử lý các đơn hàng đã tiếp nhận từ website, tổng đài.
Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc, tư vấn và tiếp nhận ý kiến cũng như các yêu cầu từ khách hàng.
Hướng dẫn khách mua hàng, đặt hàng, tiếp nhận đơn hàng.
Giải quyết các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm.