CHI TIẾT CÔNG VIỆC:
Công việc chính là tư vấn và chốt đơn hàng qua các kênh online hoặc telesales, tập trung vào việc bán sản phẩm và duy trì mối quan hệ với khách hàng để tăng tỷ lệ mua lại.
NHIỆM VỤ CHÍNH:
- Tiếp nhận data khách hàng nóng từ Marketing/Trực page (khách đã có nhu cầu)
- Chat/video call tư vấn khách qua Messenger, Zalo, textme,...
- Giải đáp thắc mắc, xử lý từ chối và chốt đơn hàng
- Lên đơn, theo dõi đơn và phối hợp giao hàng
- Chăm sóc khách cũ, up sale & tăng tỷ lệ mua lại
- Bản chất công việc là tư vấn + chốt đơn (telesales/online sale) với mục tiêu cuối cùng là bán
YÊU CẦU:
- Có kinh nghiệm từ 6 tháng về dược mỹ phẩm, TPCN, thẩm mỹ , spa , ngành làm đẹp là 1 lợi thế
- Có laptop;
- Có thể tăng ca đêm
- Về mặt kỹ năng, ứng viên cần có: kỹ năng bán hàng, thành thạo telesales cùng với kỹ năng tư vấn.
- Bên cạnh đó, ứng viên nên có kiến thức về: chăm sóc khách hàng, tư vấn bán hàng và dịch vụ khách hàng.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
- LC: 7tr-12tr + %KPI trung bình từ 15-30tr / tháng
- Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện , được giúp đỡ nhiệt tình
- Thử việc lương 6tr
- Du lịch định kỳ theo lịch của công ty , liên hoan hàng tháng , quý
- Được phát triển bản thân, đào tạo học tập nâng cao kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ .
- Cơ hội thăng tiến rõ ràng: nhân viên, leader, trưởng phòng
- Thời gian làm việc:
- Ca 1: 00h - 4h00 (làm online)
- Ca 2: 4h00 - 8h00 (làm online)
- Ca 3: 08h30 - 12h00 (làm việc trên văn phòng)
- Mỗi nhân sự bắt buộc làm 1 ca đêm (ca 1 hoặc ca 2) + ca 3
- Công ty cung cấp các quyền lợi như: thưởng lễ-tết và thưởng doanh thu.