Nội dung công việc
- Gọi điện tư vấn cho khách hàng về các mã cổ phiếu, chứng khoán của các tập đoàn, thương hiệu như Google, Apple, CoCa Cola, Pepsi,…ngoài ra có các mã Vàng, Bạc, Xăng, dầu,…
- Nhập dữ liệu thông tin của khách hàng lên trên hệ thống thông tin của Công ty ( Data khách hàng sẽ được cung cấp).
- Kết nối với khách hàng qua tổng đài/gọi điện, chat qua các nền tảng mạng xã hội: zalo, facebook, sms, email,...
- Hỗ trợ khách hàng nghiên cứu về danh mục đầu tư cổ phiếu, cổ tức, chứng khoán.
- Tư vấn các nghiệp vụ tài khoản, phân tích cổ phiếu, cổ tức, tư vấn về giá và các nghiệp vụ liên quan khác của phòng khách hàng.
- Thực hiện hướng dẫn và chăm sóc khách hàng có nhu cầu nghiên cứu và tham gia quá trình đầu tư( hỗ trợ khách hàng sử dụng tài khoản, khách hàng đầu tư thêm sẽ đưa thêm thông tin về cổ phiếu,...). liên hệ để được tư vấn thêm
Thời gian làm việc: 8h15-17h45 ( từ thứ 2- thứ 6). Nghỉ chiều thứ 7, CN