- Tư vấn trực tiếp & gián tiếp tại văn phòng. - Thu thập & tổng hợp thông tin thị trường , tìm kiếm KH mới , giới thiệu & tư vấn sản phẩm. - Hỗ trợ khách hàng cũ & khách hàng mới , chăm sóc khách hàng tiềm năng. - Giải đáp những thắc mắc & xử lý những đề xuất hoặc ý kiến của khách hàng. - Nhận và phối hợp với các phòng ban trong công ty thực hiện các yêu cầu cung cấp dịch vụ khách hàng. - Phối hợp bộ phận Tư Vấn - CSKH thực hiện các dịch vụ dựa trên các nội dung, điều khoản hợp đồng đã ký kết với KH, quản lý và thu hồi công nợ khách hàng - Thực hiện chế độ lập kế hoạch và báo cáo công việc định kỳ với quản lý trực tiếp - Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chức năng, yêu cầu của quản lý trực tiếp.