Kinh nghiệm làm việc:
Từ 1 đến 6 năm cho vị trí tương đương
Giới tính: Nữ
Cấp bậc: Nhân viên
Mô tả công việc
Nội dung công việc
Tìm kiếm, đón tiếp, tư vấn, làm hợp đồng, theo dõi quá trình bán sản phẩm/dịch vụ liên quan đến khách đặt tiệc cưới, hội nghị, tiệc họp mặt, sinh nhật và các dịch vụ liên quan.( Duy trì những quan hệ kinh doanh hiện có và thiết lập những mối quan hệ kinh doanh mới hay những quan hệ tiềm năng khác.)
Các công tác nội bộ:
Lập và chuyển thông báo tiệc đến các bộ phận liên quan
Lên lịch dịch vụ và các lịch theo dõi (đối tác và nội bộ).
Giám sát quá trình cung cấp (bán sản phẩm/dịch vụ).
Kết hợp với các bộ phận liên quan để hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình tiếp cận, tư vấn, bán hàng và chăm sóc khách hàng
Báo cáo ngày, tuần, tháng
Tiếp nhận thông tin, yêu cầu, khiếu nại của khách hàng liên quan đến vấn đề đặt tiệc và xử lý ngay trong phạm vi quyền hạn, báo cho cấp trên xử lý nếu vượt quá khả năng giải quyết và xử lý khiếu nại trong thẩm quyền.
Đề xuất các phương pháp, kế hoạch nhằm nâng cao chất lượng cho sản phẩm/dịch vụ hiện tại và tạo ra sản phẩm/dịch vụ mới.
Lên dự thảo hợp đồng sau khi khách hàng đã đồng ý cơ bản. Lập thủ tục ký kết hợp đồng sau khi khách quyết định đặt tiệc.
Trực tiếp giám sát và theo dõi các hợp đồng sự kiện.
Đánh giá chất lượng sản phẩm báo Quản lý trực tiếp
Theo dõi quá trình thanh lí hợp đồng, hỗ trợ phòng kế toán đốc thúc công nợ,chỉ xong trách nhiệm khi khach hàng đã thanh toán xong.
Giao dịch,tìm hiểu nhu cầu khách hàng. Tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
Các công việc khác liên quan khi được cấp trên yêu cầu