- Lên kế hoạch và chiến lược kinh doanh theo hướng dẫn của trưởng phòng - Tiếp nhận cuộc gọi đến, cuộc gọi đi để tư vấn cho khách hàng về sản phẩm. - Gửi thông tin sản phẩm, PR đến khách hàng - Phát triển khách hàng đăng tin - Phát triển khách hàng đại lý. - Giao tiếp và phối hợp tốt với các phòng ban nội bộ - Được đào tạo về lĩnh vực ngành nghề, sản phẩm, kỹ năng, tư vấn, chăm sóc khách hàng khi làm việc. - Duy trì mối quan hệ với khách hàng. - Đảm bảo các yêu cầu của KH được ghi nhận đầy đủ - Tham gia xây dựng, triển khai, phát triển các sản phẩm tiện ích phục vụ khách hàng. - Hỗ trợ khách hàng cũ và phát triển KH mới... - Báo cáo về tình hình khách hàng cho bộ phận quản lý. - Báo cáo công việc hàng ngày, tuần, quý...