- Quản lý khách hàng keo đang cung cấp: Cập nhật thông tin khách hàng thường xuyên, duy trì chăm sóc khách hàng: Theo dõi hợp đồng mua bán, theo dõi đơn đặt hàng, quá trình giao hàng, thu hồi công nợ
- Tìm kiếm, xây dựng và phát triển hệ thống khách hàng.
- Tiếp xúc khách hàng tư vấn giải pháp chào sản phẩm, thử nghiệm, đàm phán bán hàng.
- Phát triển thị trường, đánh giá thị phần, đánh giá đối thủ cạnh tranh, phân tích yêu cầu của khách hàng và đưa ra các giải pháp phát triển
- Chăm sóc sau bán hàng: cập nhật thông tin khách hàng thường xuyên, đảm bảo khách hàng hài lòng chất lượng sản phẩm và dịch vụ khi sử dụng, giải quyết các vấn đề khách hàng vướng mắc kịp thời nhanh chóng.
- Quản lý hồ sơ khách hàng, theo dõi đôn đốc công nợ của khách hàng do mình quản lý
- Thực hiện chế độ báo cáo và thực hiện các công việc khác theo yêu cầu